개인정보 처리방침
최초 시행일: 2026년 7월 5일
개정 시행일: 2026년 10월 21일
JTOWN Short-form Studio(이하 “JTOWN”)는 홈페이지 및 JTOWN OPS 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 공개합니다.
이 방침은 홈페이지 상담 문의, 계약 및 콘텐츠 제작, JTOWN OPS를 통한 고객 계정 연결, 콘텐츠 게시·예약 게시 및 성과 분석 업무에 적용됩니다. Meta 개발자 앱 “JTOWN OPS Publisher”를 통해 처리하는 정보도 포함합니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
JTOWN은 다음 목적에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
상담 문의 접수, 본인 확인, 연락 및 상담 이력 관리
서비스 범위, 제작 일정 및 견적 안내
계약 체결·이행, 콘텐츠 제작 및 고객 운영 업무
이용자가 승인한 Instagram 계정 및 Facebook 페이지 연결
이용자가 요청하거나 승인한 콘텐츠의 게시 및 예약 게시
게시 결과 확인, 오류 대응 및 계정 연결 상태 관리
인사이트 이용에 동의한 계정의 성과 분석 및 월간 리포트 작성
홈페이지 이용 현황 분석 및 광고 성과 측정
서비스 보안 유지, 부정 이용 방지 및 장애 대응
문의·분쟁 처리 및 법적 의무 이행
인사이트 수집은 해당 기능이 제공되고 필요한 플랫폼 권한과 이용자 동의가 확보된 경우에 수행합니다. 제공하지 않는 기능의 데이터를 계정 연결만으로 수집하지 않습니다.
개인정보의 이용 목적을 변경하는 경우 관련 법령에 따라 필요한 안내 및 동의 절차를 진행합니다.
제2조 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
상담 문의
필수 항목:
업체명 또는 브랜드명
담당자명 및 연락처
희망 서비스와 문의 내용
개인정보 수집·이용 동의 여부
선택 항목:
이메일
보유 자료의 종류
원하는 콘텐츠 수량과 희망 일정
광고 운영 필요 여부 및 주요 활용 플랫폼
홈페이지·SNS·참고 영상 링크
계약 및 서비스 제공
계약 담당자의 성명 및 연락처
계약 내용과 서비스 진행 기록
서비스 제공에 필요한 정산 정보
이용자가 제공한 사진·영상·문서·캡션
콘텐츠 검토·승인·수정 요청 기록
Instagram 및 Facebook 계정 연결
이용자가 공식 로그인 화면에서 승인한 권한 범위에서 다음 정보를 처리합니다.
계정 및 페이지 식별자
사용자 이름, 계정명 또는 페이지명
프로필 정보와 계정 유형
연결 대상 확인에 필요한 페이지 목록
승인된 권한과 연결 상태
API 이용을 위한 액세스 토큰 및 유효기간 관련 정보
JTOWN은 Instagram 또는 Facebook 계정의 비밀번호를 직접 입력받거나 저장하지 않습니다.
콘텐츠 게시 및 예약 게시
게시 대상 계정 또는 페이지
이미지·영상·캡션·커버 등 게시 자료
예약 일시
게시물 식별자 및 게시물 주소
처리 상태, 게시 결과 및 오류 기록
인사이트 및 성과 분석
인사이트 권한에 동의한 계정에 한하여 Meta API가 제공하는 범위에서 다음 통계를 처리할 수 있습니다.
조회수 및 도달 수
좋아요·댓글·저장·공유 등 게시물 반응
팔로워 수와 제공 가능한 증감 통계
프로필 방문 및 링크 관련 활동 통계
제공 가능한 릴스 시청 시간 통계
집계 형태로 제공되는 팔로워 특성 통계
실제 제공되는 지표는 계정 유형, 데이터 규모, 플랫폼 정책 및 API 지원 범위에 따라 달라질 수 있습니다.
홈페이지 및 서비스 이용 정보
접속 일시와 접속 기록
IP 주소 및 브라우저·기기 관련 정보
방문 페이지와 유입 경로
쿠키 또는 유사 기술을 통한 식별 정보
페이지 조회, 버튼 클릭 등 설정된 이용 이벤트
오류 및 보안 로그
도구별로 처리하는 정보는 다르며, 모든 도구가 위 항목 전체를 수집하는 것은 아닙니다.
수집 방법
홈페이지 문의폼
이용자의 직접 입력 및 자료 제출
계약 및 서비스 진행 과정
이용자가 승인한 Meta 공식 API
홈페이지 및 서비스 이용 과정에서 생성되는 기록
제3조 개인정보의 처리 및 보유기간
JTOWN은 개인정보의 처리 목적과 필요한 범위를 고려하여 정보를 보유하며, 목적이 달성되거나 보유기간이 종료되면 지체 없이 파기합니다.
단순 상담 문의 정보는 상담 종료일로부터 3개월 동안 보유합니다.
계약 및 서비스 운영 정보는 계약 이행과 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보유합니다.
계정 연결 정보 및 액세스 토큰은 승인된 계정 연결과 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보유합니다.
게시 자료, 게시 기록, 인사이트 및 리포트는 해당 고객의 서비스 제공과 성과 보고 목적에 필요한 기간 동안 보유하며, 목적 달성 후 불필요한 정보를 파기합니다.
연결 해제 또는 권한 철회가 확인되면 해당 권한을 이용한 신규 처리를 중단하고, 더 이상 필요하지 않은 연결 정보와 토큰을 삭제합니다.
이용자가 삭제를 요청한 경우 법령상 보관 의무가 없는 정보를 지체 없이 파기합니다.
법령에 따라 보관해야 하는 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 필요한 범위에서 분리하여 보관합니다. 이 경우 보관 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.
액세스 토큰의 기술적 유효기간과 개인정보의 보유기간은 서로 다를 수 있습니다.
제4조 개인정보의 제3자 제공 및 플랫폼 전송
JTOWN은 이용자의 개인정보를 판매하지 않습니다.
개인정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 관련 법령상 근거에 따르며, 동의가 필요한 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목 및 보유기간을 안내하고 동의를 받습니다.
이용자가 요청하거나 승인한 콘텐츠를 Instagram 또는 Facebook에 게시할 때에는 게시에 필요한 이미지·영상·캡션 등의 정보가 해당 플랫폼으로 전송됩니다.
게시된 콘텐츠의 공개 범위와 플랫폼 내 처리는 이용자의 계정 설정 및 해당 플랫폼 정책에 따릅니다.
협력 촬영업체나 외부 제작 파트너가 JTOWN의 업무를 대신 수행하는 경우에는 개인정보 처리위탁 여부를 확인하여 관리합니다. 독립적인 제3자 제공에 해당하는 경우에는 필요한 안내와 동의 절차를 진행합니다.
제5조 외부 서비스 이용 및 개인정보 처리위탁
JTOWN은 홈페이지 운영과 문의 접수를 위해 다음 외부 서비스를 이용합니다.
카페24
이용 목적: 홈페이지 호스팅 및 운영
처리 범위: 호스팅 서비스 제공 과정에서 처리되는 홈페이지 데이터와 접속 관련 정보
FormSubmit
이용 목적: 홈페이지 문의폼 내용의 이메일 전달
처리 범위: 문의자가 입력한 상담 정보
수신 이메일: jart1009@naver.com
네이버 메일
이용 목적: 상담 문의 및 개인정보 권리행사 요청 접수·회신
처리 범위: 수신·발신 이메일에 포함된 연락처와 문의 내용
홈페이지 방문 분석 및 광고 측정을 위한 Google Analytics와 Meta 픽셀의 이용 내용은 제12조에서 안내합니다.
JTOWN은 실제 업무 내용에 따라 처리위탁과 제3자 제공을 구분하고, 위탁업무 및 수탁자가 변경되는 경우 해당 내용을 개인정보 처리방침에 반영합니다.
제6조 개인정보의 국외 처리에 관한 안내
외국 소재 서비스 이용 과정에서 개인정보가 국외로 전송되거나 국외 서버에서 처리·보관될 수 있습니다.
홈페이지의 외부 문의폼, Google Analytics, Meta 픽셀 및 Instagram·Facebook 연동은 각각의 데이터 흐름과 계약 조건에 따라 국외 이전 여부를 확인하여 관리합니다.
국외 이전이 발생하는 경우에는 관련 법령에 따른 근거를 갖추고, 이전받는 자와 연락처, 이전 국가, 이전 항목, 이전 시점과 방법, 이용 목적, 보유기간 및 거부 방법 등 필요한 사항을 안내합니다.
이용자는 jart1009@naver.com으로 국외 이전에 관한 문의 또는 거부 의사를 전달할 수 있습니다. 해당 이전이 서비스 제공에 필요한 경우에는 제한되는 기능과 이용 가능한 대체 방법을 안내합니다.
제7조 Meta 계정 연결 및 권한 이용
JTOWN OPS는 이용자가 공식 로그인 화면에서 승인한 권한과 이용자가 요청한 서비스 목적 범위에서 계정 정보를 이용합니다.
게시 권한은 이용자가 요청하거나 승인한 콘텐츠의 게시 및 예약 게시에 사용합니다.
인사이트 권한은 연결된 계정의 성과 확인, 분석 및 리포트 작성에 사용합니다.
인사이트 권한에 동의하지 않은 경우 해당 권한이 필요한 통계를 수집하지 않습니다.
일반 게시 권한에 대한 동의만으로 광고 집행 권한까지 부여받은 것으로 간주하지 않습니다.
광고 관리 기능을 제공하는 경우 광고 계정, 필요한 권한, 이용 목적 및 처리 항목을 별도로 안내합니다.
연결 해제나 권한 철회 시 예약 게시 또는 통계 수집이 중단될 수 있습니다.
OPS에 저장된 데이터를 삭제하는 것과 Instagram·Facebook에 이미 게시된 콘텐츠를 삭제하는 것은 별개의 처리입니다.
제8조 개인정보 삭제 및 계정 연결 해제 요청
이용자는 아래 연락처로 개인정보 삭제, 계정 연결 해제 또는 권한 이용 중단을 요청할 수 있습니다.
이메일: jart1009@naver.com
전화: 010-5243-6519
권장 이메일 제목: JTOWN OPS 데이터 삭제 요청 또는 JTOWN OPS 연결 해제 요청
요청 내용에는 업체명, 연결 계정명 또는 페이지명, 회신 연락처 및 삭제·해제할 대상을 기재하면 됩니다.
계정 비밀번호나 액세스 토큰은 보내지 마세요.
JTOWN은 요청 권한을 확인하는 데 필요한 최소한의 정보만 확인한 후 관련 법령에 따라 지체 없이 처리하고 결과를 안내합니다.
이용자는 Meta가 제공하는 앱·웹사이트 또는 비즈니스 연동 관리 기능에서도 부여한 권한을 철회할 수 있습니다.
플랫폼에서 권한을 철회하는 것과 OPS에 보관된 과거 자료를 삭제하는 것은 다를 수 있으므로, 과거 자료까지 삭제하려는 경우 삭제 요청을 함께 전달할 수 있습니다.
법령상 보관 의무가 있어 삭제할 수 없는 정보가 있는 경우에는 해당 사유와 보관기간을 안내합니다.
제9조 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유기간 종료, 처리 목적 달성 또는 적법한 삭제 요청 등 파기 사유가 발생한 정보를 확인합니다.
전자적 파일은 복구 또는 재생이 어렵도록 적절한 방법으로 삭제합니다.
종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리하여 관리합니다.
외부 수탁자에게 보관된 개인정보도 필요한 파기 절차를 진행합니다.
제10조 정보주체의 권리 및 행사방법
이용자는 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보 처리 여부 및 내용에 대한 열람
개인정보의 정정 또는 삭제
개인정보 처리의 정지
개인정보 수집·이용 동의 철회
연결된 계정의 권한 이용 중단
권리행사는 jart1009@naver.com 또는 010-5243-6519로 요청할 수 있습니다.
JTOWN은 본인 또는 적법한 대리인 여부를 확인한 후 관련 법령에 따라 처리합니다. 요청이 법령에 따라 제한되는 경우에는 그 사유를 안내합니다.
제11조 동의를 거부할 권리
이용자는 개인정보 수집·이용 및 계정 연결에 대한 동의를 거부할 수 있습니다.
상담에 필수적인 정보 제공을 거부하면 문의 접수 또는 회신이 제한될 수 있습니다.
계정 연결을 거부하면 해당 계정을 이용한 OPS 게시 기능을 이용할 수 없습니다.
인사이트 권한을 거부하면 API를 통한 통계 수집 및 그 통계에 기반한 리포트 기능이 제한됩니다.
선택 정보 제공에 동의하지 않더라도 해당 정보가 필요하지 않은 서비스는 이용할 수 있습니다.
제12조 쿠키, 방문 분석 및 광고 측정 도구
JTOWN 홈페이지에는 Google Analytics와 Meta 픽셀이 설치되어 있습니다.
Google Analytics
제공자: Google
이용 목적: 방문 현황, 유입 경로 및 홈페이지 이용 방식 분석
처리 가능 항목: 방문 페이지, 접속 시각, 유입 경로, 브라우저·기기 정보, 쿠키 식별자 및 설정된 이용 이벤트
개인정보 관련 안내: https://policies.google.com/privacy
Google Analytics 차단 도구: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Meta 픽셀
제공자: Meta
이용 목적: 광고 성과 및 전환 측정, 광고 운영 개선
처리 가능 항목: 방문 페이지, 접속 시각, 브라우저·기기 정보, 쿠키 식별자 및 설정된 페이지 조회·클릭·전환 이벤트
개인정보 관련 안내: https://www.facebook.com/privacy/policy/
실제 처리 범위는 설치된 태그와 이벤트 설정, 이용자의 브라우저 환경 및 동의 상태에 따라 달라집니다.
이용자는 브라우저의 개인정보 및 보안 설정에서 쿠키를 삭제하거나 제3자 쿠키를 제한할 수 있습니다. Google Analytics 차단 도구와 Google·Meta의 광고 설정도 이용할 수 있습니다.
쿠키 차단만으로 모든 형태의 정보 전송이 차단되는 것은 아닙니다. 관련 문의 또는 처리 중단 요청은 JTOWN 개인정보 문의처로 전달할 수 있습니다.
쿠키를 제한하면 로그인 유지 등 일부 기능 이용이 어려울 수 있습니다.
제13조 개인정보의 안전성 확보조치
JTOWN은 개인정보 보호를 위해 다음 사항을 관리합니다.
업무 수행에 필요한 범위로 개인정보 접근 권한 제한
계정 인증정보와 액세스 토큰 보호
개인정보가 포함된 자료 및 문서의 접근 제한
서비스 접속 및 자료 전송 과정의 보호
오류·보안 사고 확인 및 대응
불필요한 개인정보와 삭제 요청 정보의 파기 관리
제14조 개인정보 보호책임자 및 문의처
상호 또는 서비스명: JTOWN Short-form Studio
관련 서비스: JTOWN OPS / JTOWN OPS Publisher
개인정보 보호책임자: 안성준
연락처: 010-5243-6519
이메일: jart1009@naver.com
홈페이지: https://jtown9.kr
이용자는 개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리 및 권리행사 요청을 위 연락처로 전달할 수 있습니다.
제15조 개인정보 침해에 대한 구제방법
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제16조 개인정보 처리방침의 변경
이 방침이 변경되는 경우 홈페이지를 통해 변경 내용과 시행일을 안내합니다.
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부칙
이 방침의 최초 시행일은 2026년 7월 5일입니다.
본 개정 방침은 2026년 10월 21일부터 적용합니다.